מסמכים משפטיים
ספקי משנה
עודכן לאחרונה: 12 באוקטובר 2026
וויזבי בינה מלאכותית בע״מ (״WizBI״) נעזרת בספקי משנה כדי לספק את שירותיה. ספק משנה הוא צד שלישי שמעבד מידע לקוח עבור WizBI, במסגרת השירות ולמטרות המפורטות בלבד, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע. דף זה הוא חלק מנספח הגנת המידע שבהסכם השירות. הרשימה המלאה, כולל שמות הספקים ומיקום העיבוד, נמסרת ללקוחות לפי בקשה.
הרשימה
| סוג הספק | מטרת העיבוד | מיקום העיבוד |
|---|---|---|
| תשתית ענן ומודלי בינה מלאכותית (Google) | אירוח, אחסון ועיבוד של השירות ושל מידע הלקוח, והפקת תשובות. ללא אימון מודלים על מידע הלקוח | האיחוד האירופי, ארה״ב |
| ערוצי מסרים | העברת הודעות בערוצים שהלקוח בוחר לחבר | לפי ספק הערוץ |
| חיפוש מידע ציבורי ברשת | איתור מידע ציבורי כשהשירות נדרש לכך | ארה״ב |
| מדידת שימוש | מדידת השימוש באתרים ובמוצרים ושיפורם | ארה״ב, האיחוד האירופי |
| דוא״ל, סליקה והנהלת חשבונות | התכתבות ותמיכה, סליקת תשלומים והפקת חשבוניות | ישראל, האיחוד האירופי, ארה״ב |
מה אינו ספק משנה
מערכות בבעלות הלקוח או בשליטתו, שהלקוח בוחר לחבר לשירות, אינן ספקי משנה של WizBI. בין היתר: Priority, Monday, Dropbox, Google Drive, BigQuery של הלקוח, ותוכנות ענפיות. הלקוח מחבר אותן לפי שיקול דעתו ובהתאם להסכם שלו מול הספק, והשירות ניגש אליהן בהרשאות שהלקוח העניק.
עדכונים ושינויים
WizBI תודיע ללקוחות על הוספה או החלפה של ספק משנה 15 יום לפני שהספק החדש מתחיל לעבד מידע לקוח, בדף זה או בהודעה ללקוח. שינוי דחוף שנדרש לצורכי אבטחה או רציפות השירות יימסר בהקדם האפשרי. זכויות הלקוח בקשר לשינוי מפורטות בהסכם השירות ובנספח הגנת המידע.
שאלות על ספקי המשנה או על עיבוד המידע: contact@wizbi.ai. ראו גם את מדיניות התמיכה.
Sub-processors (English summary)
Last updated: October 12, 2026
WizBI (WIZBI AI LTD, וויזבי בינה מלאכותית בע״מ) uses sub-processors in the following categories: cloud infrastructure and AI models (Google; EU and US), messaging channels the customer chooses to connect, public web search, usage analytics, and e-mail, payments and invoicing. Google does not train its models on customer data under the terms we use. The full list, including vendor names and processing locations, is available to customers on request.
Customer-owned systems that the customer connects are not WizBI sub-processors. Customers are notified of a new or replacement sub-processor 15 days before it starts processing customer data. The Hebrew version governs.